ISSN-e: 2697-3650
Per
Â
ıodo: mayo±agosto, 2026
Revista Minerva
Vol. 7, N
Â
umero 20. (pp. 121-131)
Art´ıculo de revisi´on https://doi.org/10.47460/minerva.v7i20.327
Impacto de la cibervictimizaci´on sobre el apoyo social percibido y la
resiliencia psicol´ogica en contextos vulnerables: revisi´on sistem´atica
Karina Alexandra Martinez Salazar*
https://orcid.org/0000-0002-6179-8605
martinez.karina17@gmail.com
Universidad C
´
esar Vallejo, Facultad de Posgrado, Escuela de Posgrado
Programa Acad
´
emico de Doctorado en Psicolog
´
ıa
Piura, Per
´
u
*Autor de correspondencia:
martinez.karina17@gmail.com
Recibido: (08/04/2026), Aceptado: (07/06/2026)
Resumen. La cibervictimizaci
´
on constituye una de las principales manifestaciones de violencia digital
por sus efectos sobre la salud mental y el bienestar psicosocial. El objetivo de esta investigaci
´
on fue
sintetizar la evidencia cient
´
ıĄca sobre la relaci
´
on entre la cibervictimizaci
´
on, el apoyo social percibido
y la resiliencia psicol
´
ogica mediante una revisi
´
on sistem
´
atica. Se siguieron las directrices PRISMA,
realizando b
´
usquedas en bases de datos cient
´
ıĄcas y aplicando criterios de inclusi
´
on y exclusi
´
on para
seleccionar los estudios. Finalmente, se incluyeron 20 investigaciones. Los resultados evidenciaron una
asociaci
´
on consistente entre la cibervictimizaci
´
on y la ansiedad, depresi
´
on, estr
´
es, baja autoestima,
deterioro del bienestar psicol
´
ogico y conductas autolesivas. Asimismo, el apoyo social percibido, la
inteligencia emocional, las relaciones familiares positivas y la resiliencia psicol
´
ogica fueron identiĄcados
como factores protectores. Se concluye que la integraci
´
on de estos constructos ap orta una perspectiva
´
util para orientar futuras investigaciones e intervenciones dirigidas a fortalecer la salud mental frente a
la violencia digital.
Palabras clave: cibervictimizaci
´
on, apoyo social, resiliencia psicol
´
ogica, salud mental, revisi
´
on sis-
tem
´
atica.
Impact of Cybervicti m i zat i on on Perceived Social Support and Psychological
Resilience in Vulnerable Contexts: A Systematic Review
Abstract. Cybervictimization constitutes one of the main manifestations of digital violence due to its
effects on mental health and psychosocial well-being. The objective of this study was to synthesize
the scientiĄc evidence on the relationship between cybervictimization, perceived social support, and
psychological resilience through a systematic review. PRISMA guidelines were followed, conducting
searches in scientiĄc databases and applying inclusion and exclusion criteria to select the studies. Finally,
20 studies were included. The results showed a consistent association between cybervictimization and
anxiety, depression, stress, low self-esteem, deterioration of psychological well-being, and self-harming
behaviors. Likewise, perceived social support, emotional intelligence, positive family relationships, and
psychological resilience were identiĄed as protective factors. It is concluded that the integration of
these constructs provides a useful perspective to guide future research and interventions aimed at
strengthening mental health in the face of digital violence.
Keywords: cybervictimization, social support, psychological resilience, mental health, systematic re-
view.
Martinez K. Impacto de la cibervictimizaciÂon sobre el apoyo social percibido...
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I. INTRODUCCI
Â
ON
La r
´
apida expansi
´
on de las tecnolog
´
ıas digitales ha transformado profundamente las formas de
comunicaci
´
on, interacci
´
on social y acceso a la informaci
´
on, generando importantes beneĄcios para el
desarrollo educativo, laboral y comunitario. Sin embargo, este proceso tambi
´
en ha favorecido la aparici
´
on
de nuevas formas de violencia ejercidas mediante medios electr
´
onicos, entre las que la cib ervictimizaci
´
on
constituye uno de los fen
´
omenos de mayor preocupaci
´
on en la actualidad. Este concepto engloba diversas
conductas de agresi
´
on desarrolladas a trav
´
es de internet y dispositivos digitales, tales como el acoso, las
amenazas, la difusi
´
on de contenido ofensivo, la exclusi
´
on social y otras formas de hostigamiento virtual
que afectan signiĄcativamente el bienestar psicol
´
ogico de quienes las experimentan [
1], [2]. La creciente
incidencia de estas manifestaciones ha motivado un notable incremento de investigaciones orientadas
a comprender sus consecuencias individuales y sociales, consolidando a la cibervictimizaci
´
on como un
problema emergente dentro de la salud p
´
ublica y la psicolog
´
ıa contemp or
´
anea [
3], [4].
La evidencia cient
´
ıĄca coincide en que la exposici
´
on a experiencias de cibervictimizaci
´
on incrementa
el riesgo de desarrollar alteraciones emocionales y psicol
´
ogicas de diversa magnitud. Entre las conse-
cuencias m
´
as frecuentemente reportadas destacan la ansiedad, la depresi
´
on, el estr
´
es, la disminuci
´
on de
la autoestima, el deterioro del bienestar psicol
´
ogico, la autolesi
´
on, la ideaci
´
on suicida y las diĄcultades
en el ajuste emocional y social [
5], [6], [7], [8], [9]. No obstante, los estudios tambi
´
en sugieren que
dichos efectos no son homog
´
eneos, sino que dependen de la interacci
´
on entre m
´
ultiples factores person-
ales, familiares y contextuales. En este sentido, variables como la inteligencia emocional, las relaciones
familiares, el sentido de pertenencia, la autoestima y el apoyo social percibido han sido identiĄcadas
como recursos protectores que favorecen respuestas adaptativas frente a la violencia digital y disminuyen
la probabilidad de desarrollar consecuencias psicol
´
ogicas p ersistentes [
10], [11], [12], [13], [14].
Entre estos factores protectores, la resiliencia psicol
´
ogica ha adquirido una importancia creciente
al ser entendida como un proceso din
´
amico que permite afrontar la adversidad, mantener el equilibrio
emocional y favorecer la recup eraci
´
on frente a acontecimientos potencialmente traum
´
aticos. Diversas
investigaciones han se
˜
nalado que la capacidad resiliente puede verse fortalecida por redes de apoyo so-
cial s
´
olidas y por entornos familiares protectores, favoreciendo una mejor adaptaci
´
on ante experiencias
de victimizaci
´
on digital [
15], [16]. No obstante, la literatura disponible contin
´
ua mostrando una con-
siderable heterogeneidad metodol
´
ogica, ya que la mayor
´
ıa de las investigaciones se ha desarrollado en
adolescentes y estudiantes universitarios, utilizando diferentes instrumentos de medici
´
on y analizando
de manera aislada variables como la ansiedad, la depresi
´
on, el bienestar psicol
´
ogico, la autolesi
´
on o la
satisfacci
´
on con la vida [
17], [18], [19]. Esta diversidad diĄculta la integraci
´
on de los hallazgos y limita
la comprensi
´
on de las relaciones existentes entre la cibervictimizaci
´
on, el apoyo social percibido y la
resiliencia psicol
´
ogica.
En consecuencia, resulta necesario sintetizar cr
´
ıticamente la evidencia cient
´
ıĄca disponible para com-
prender c
´
omo interact
´
uan estos constructos y cu
´
ales son los principales factores protectores descritos
por la literatura especializada. Si bien revisiones sistem
´
aticas recientes han abordado algunos efectos
espec
´
ıĄcos de la cibervictimizaci
´
on, persiste la necesidad de integrar los hallazgos desde una perspectiva
m
´
as amplia que incorp ore simult
´
aneamente el apoyo social percibido y la resiliencia psicol
´
ogica como
elementos fundamentales en los procesos de adaptaci
´
on frente a la violencia digital [
20]. En este con-
texto, el presente estudio tiene como objetivo analizar y sintetizar la evidencia cient
´
ıĄca disponible sobre
la relaci
´
on entre la cibervictimizaci
´
on, el apoyo social percibido y la resiliencia psicol
´
ogica en contextos
de vulnerabilidad, identiĄcando las principales tendencias investigativas, los factores protectores repor-
tados y los vac
´
ıos de conocimiento que orienten futuras investigaciones e intervenciones en el
´
ambito
de la salud mental y el bienestar psicosocial.
II. MARCO TE
Â
ORICO
La cibervictimizaci
´
on constituye una de las manifestaciones contempor
´
aneas m
´
as relevantes de la
violencia digital, debido a que traslada din
´
amicas de agresi
´
on, intimidaci
´
on y exclusi
´
on social hacia en-
tornos mediados por internet, redes sociales y dispositivos electr
´
onicos. A diferencia de la victimizaci
´
on
tradicional, su alcance no se limita al espacio f
´
ısico ni al tiempo inmediato, pues los contenidos ofensivos
pueden reproducirse, permanecer disponibles y alcanzar audiencias amplias, intensiĄcando la exposici
´
on
emocional de la v
´
ıctima. Por ello, la literatura reciente ha dejado de comprender la cibervictimizaci
´
on
´
unicamente como una extensi
´
on del acoso escolar, para abordarla como un fen
´
omeno psicosocial com-
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plejo vinculado con la salud mental, el bienestar y los procesos de adaptaci
´
on personal [1], [2], [3], [4],
[
5], [6].
Los estudios revisados coinciden en que la cibervictimizaci
´
on se aso cia con consecuencias psi-
col
´
ogicas signiĄcativas. Entre los efectos m
´
as reportados se encuentran la ansiedad, la depresi
´
on,
el estr
´
es, la baja autoestima, la soledad, el deterioro del bienestar psicol
´
ogico y las diĄcultades de ajuste
emocional [
7], [8], [9], [10], [11]. Esta evidencia permite sostener que la violencia digital no produce
´
unicamente molestias transitorias, sino que puede afectar dimensiones profundas de la experiencia sub-
jetiva, como la percepci
´
on de seguridad, la conĄanza interpersonal y la valoraci
´
on de s
´
ı mismo. Adem
´
as,
investigaciones recientes han ampliado el an
´
alisis hacia consecuencias de mayor severidad cl
´
ınica, in-
cluyendo autolesi
´
on, ideaci
´
on y probabilidad suicidas, lo cual evidencia la necesidad de considerar la
cibervictimizaci
´
on como un problema relevante para la prevenci
´
on en salud mental [
12], [13], [14].
No obstante, el impacto psicol
´
ogico de la cibervictimizaci
´
on no se presenta de manera uniforme
en todas las personas. La evidencia sugiere que sus consecuencias dependen de la interacci
´
on entre
factores individuales, familiares, escolares y sociales. En este sentido, variables como la inteligencia
emocional, la autoestima, el sentido de pertenencia, la calidad de la relaci
´
on familiar y el apoyo social
percibido pueden actuar como mecanismos protectores o mediadores frente al da
˜
no psicol
´
ogico [
2],
[
3], [10], [11], [15]. Estos factores no eliminan necesariamente la experiencia de victimizaci
´
on, pero
pueden modiĄcar la forma en que la persona interpreta, afronta y procesa emocionalmente el evento,
reduciendo la probabilidad de consecuencias persistentes.
Dentro de estos recursos, el apoyo social percibido adquiere especial relevancia, ya que expresa
la percepci
´
on subjetiva de contar con personas disponibles para brindar ayuda emo cional, orientaci
´
on,
escucha y acompa
˜
namiento. En contextos de victimizaci
´
on digital, esta percepci
´
on puede funcionar
como un amortiguador del estr
´
es, al disminuir el aislamiento y fortalecer la capacidad de afrontamiento.
La literatura revisada muestra que el apoyo social se vincula con mejores indicadores de bienestar,
autoestima y ajuste psicol
´
ogico, especialmente cuando se articula con redes familiares, escolares o
comunitarias capaces de responder de manera protectora ante situaciones de violencia digital [
11], [15],
[
16].
La resiliencia psicol
´
ogica, por su parte, debe comprenderse como un proceso din
´
amico de adaptaci
´
on
frente a la adversidad, m
´
as que como una caracter
´
ıstica Ąja de la personalidad. Desde esta p erspectiva,
una persona resiliente no es aquella que no experimenta da
˜
no, sino aquella que logra movilizar recursos
internos y externos para recuperar estabilidad, resigniĄcar la experiencia y sostener su funcionamiento
psicol
´
ogico. En el caso de la cibervictimizaci
´
on, la resiliencia se relaciona con la capacidad de afrontar
la agresi
´
on digital, reducir su impacto emocional y reconstruir la percepci
´
on de control personal. Por
ello, su desarrollo depende tanto de recursos personales, como la regulaci
´
on emo c ional y la autoestima,
como de condiciones sociales, entre ellas el apoyo familiar, la pertenencia grupal y la disponibilidad de
redes de ayuda [
3], [10], [11], [14].
La evidencia permite proponer una lectura integradora: la cibervictimizaci
´
on act
´
ua como un factor
de riesgo para la salud mental, mientras que el apoyo social percibido y la resiliencia psicol
´
ogica operan
como recursos protectores que pueden disminuir su impacto. Sin embargo, la literatura presenta todav
´
ıa
una integraci
´
on limitada entre estos tres constructos, pues muchos estudios analizan de forma aislada la
depresi
´
on, la ansiedad, el estr
´
es, la autolesi
´
on, la autoestima o el bienestar psicol
´
ogico [
6], [8], [12], [13],
[
17]. Esta fragmentaci
´
on justiĄca la necesidad de una revisi
´
on sistem
´
atica que organice los hallazgos
disponibles y permita comprender c
´
omo se relacionan la cibervictimizaci
´
on, el apoyo social percibido y
la resiliencia en poblaciones expuestas a condiciones de vulnerabilidad.
As
´
ı, este trabajo se sustenta en una visi
´
on relacional del fen
´
omeno: la violencia digital afecta
el bienestar psicol
´
ogico, pero sus efectos pueden ser modulados por recursos personales y sociales.
Esta perspectiva permite superar una comprensi
´
on meramente descriptiva de la cibervictimizaci
´
on y
avanzar hacia un modelo explicativo centrado en los procesos de riesgo, protecci
´
on y recuperaci
´
on.
De esta manera, analizar conjuntamente la cibervictimizaci
´
on, el ap oyo social percibido y la resiliencia
psicol
´
ogica resulta fundamental para comprender no solo el da
˜
no asociado a la violencia digital, sino
tambi
´
en las condiciones que favorecen la adaptaci
´
on y el bienestar psicosocial.
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III. METODOLOG
Â
IA
La presente investigaci
´
on se desarroll
´
o bajo un enfoque cualitativo de s
´
ıntesis documental mediante
una revisi
´
on sistem
´
atica de la literatura, orientada a identiĄcar, analizar e integrar la evidencia cient
´
ıĄca
disponible sobre la relaci
´
on entre la cibervictimizaci
´
on, el apoyo social percibido y la resiliencia psi-
col
´
ogica en contextos de vulnerabilidad. El proceso metodol
´
ogico se estructur
´
o siguiendo las directrices
de la declaraci
´
on PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses), con
el prop
´
osito de garantizar la transparencia, reproducibilidad y rigurosidad en la identiĄcaci
´
on, selecci
´
on,
evaluaci
´
on y s
´
ıntesis de los estudios incluidos.
La estrategia de b
´
usqueda bibliogr
´
aĄca se realiz
´
o en bases de datos cient
´
ıĄcas de reconocido pres-
tigio internacional, incluyendo Scopus, Web of Science, PubMed, ScienceDirect, SpringerLink, Scielo,
Redalyc, Dialnet y Google Scholar, con el Ąn de ampliar la cobertura documental e incorporar investiga-
ciones publicadas tanto en revistas internacionales como regionales. La b
´
usqueda se efectu
´
o mediante
la combinaci
´
on de descriptores en ingl
´
es y espa
˜
nol relacionados con los principales constructos del es-
tudio, tales como cybervictimization, cyber-victimization, cyberbullying victimization, perceived social
support, psychological resilience, mental health, cibervictimizaci
´
on, apoyo social percibido y resiliencia
psicol
´
ogica, utilizando operadores booleanos (AND, OR) para optimizar la recuperaci
´
on de documentos.
Como criterios de inclusi
´
on se consideraron art
´
ıculos cient
´
ıĄcos originales, revisiones sistem
´
aticas y
metaan
´
alisis publicados en revistas arbitradas, disponibles en texto completo, escritos en ingl
´
es o espa
˜
nol
y relacionados con al menos una de las variables objeto de estudio. Se incluyeron 20 investigaciones
desarrolladas en adolescentes, j
´
ovenes y adultos, debido a que la evidencia disponible sobre la tem
´
atica se
concentra predominantemente en estas poblaciones. Se excluyeron editoriales, cap
´
ıtulos de libro, actas
de congresos, tesis, literatura gris, estudios duplicados, publicaciones sin revisi
´
on por pares y trabajos
cuyo contenido no presentara relaci
´
on directa con la cibervictimizaci
´
on, el apoyo social percibido o la
resiliencia psicol
´
ogica.
Fig. 1. Proceso de selecci
Â
on y depuraci
Â
on de art
Â
ıculos siguiendo la metodolog
Â
ıa PRISMA.
Posteriormente, los registros recuperados fueron sometidos a un pro ceso de depuraci
´
on progre-
siva mediante la eliminaci
´
on de duplicados y la revisi
´
on independiente de t
´
ıtulos, res
´
umenes y textos
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completos para veriĄcar el cumplimiento de los criterios de elegibilidad (Figura 1). De cada estudio
seleccionado se extrajo informaci
´
on relacionada con los autores, a
˜
no de publicaci
´
on, pa
´
ıs de realizaci
´
on,
caracter
´
ısticas de la poblaci
´
on, dise
˜
no metodol
´
ogico, variables analizadas, instrumentos utilizados y prin-
cipales hallazgos. Finalmente, la evidencia fue sintetizada mediante un an
´
alisis narrativo de car
´
acter
integrador, identiĄcando tendencias investigativas, coincidencias, diferencias y vac
´
ıos de conocimiento
respecto a la relaci
´
on entre la cibervictimizaci
´
on, el apoyo social percibido y la resiliencia psicol
´
ogica.
El proceso completo de identiĄcaci
´
on, selecci
´
on e inclusi
´
on de los estudios ser
´
a representado mediante
el correspondiente diagrama de Ćujo PRISMA.
IV. RESULTADOS
A. CaracterizaciÂon general de los estudios incluidos
Los estudios incluidos evidencian un crecimiento sostenido del inter
´
es cient
´
ıĄco por la cibervictim-
izaci
´
on y sus consecuencias psicol
´
ogicas, especialmente entre 2019 y 2026. La mayor
´
ıa de las investi-
gaciones se concentra en adolescentes y estudiantes universitarios, lo cual indica que la literatura ha
priorizado poblaciones escolarizadas y j
´
ovenes, probablemente por su alta exposici
´
on a entornos digitales
y redes sociales. Sin embargo, esta concentraci
´
on tambi
´
en revela una limitaci
´
on importante: la evidencia
sobre adultos en contextos vulnerables contin
´
ua siendo reducida, fragmentaria y poco sistematizada.
Tabla 1. Caracterizaci
Â
on tem
Â
atica de los estudios incluidos.
Eje de anÂalisis Referencias Principales aportes
Cibervictimizaci
Â
on y salud men-
tal
[1]±[9] Analizan la relaci
Â
on entre la cibervictimizaci
Â
on y variables
como ansiedad, depresi
Â
on, estr
Â
es, bienestar psicol
Â
ogico y
ajuste emocional.
Factores protectores y mediadores [2], [3], [10], [11],
[
14]
Estudian el papel de la inteligencia emocional, autoestima,
apoyo social percibido, relaciones familiares y sentido de
pertenencia como variables protectoras.
Conductas de riesgo y da
˜
no psi-
col
Â
ogico severo
[12], [13], [17] Eval
Â
uan la asociaci
Â
on entre cibervictimizaci
Â
on, autolesi
Â
on,
ideaci
Â
on suicida y probabilidad suicida.
Instrumentos y factores asociados [16], [18], [19], [20] Presentan instrumentos validados para medir cibervictim-
izaci
Â
on y analizan factores asociados a su ocurrencia.
Revisiones de evidencia [6] Sintetiza la evidencia disponible mediante revisi
Â
on sis-
tem
Â
atica y metaan
Â
alisis sobre la relaci
Â
on entre cibervictim-
izaci
Â
on y depresi
Â
on.
B. Consecuencias psicolÂogicas asociadas a la cibervictimizaciÂon
La evidencia revisada muestra que la cibervictimizaci
´
on se asocia de forma consistente con con-
secuencias psicol
´
ogicas negativas. Los desenlaces m
´
as frecuentes son depresi
´
on, ansiedad, estr
´
es psi-
col
´
ogico, baja autoestima, soledad, deterioro del bienestar emocional y diĄcultades de ajuste psicol
´
ogico.
Esta recurrencia sugiere que la cibervictimizaci
´
on no debe comprenderse
´
unicamente como una forma
de agresi
´
on digital, sino como un fen
´
omeno con capacidad de alterar la percepci
´
on de seguridad, la
autoimagen y la estabilidad emocional de las v
´
ıctimas.
Un hallazgo relevante es que la literatura reciente ha comenzado a desplazarse desde indicadores
generales de malestar hacia consecuencias m
´
as graves, como la ideaci
´
on suicida, la autolesi
´
on y la
probabilidad suicida. Esto ampl
´
ıa la comprensi
´
on del problema y conĄrma que la cibervictimizaci
´
on
puede formar parte de trayectorias psicol
´
ogicas de mayor complejidad cl
´
ınica, especialmente cuando se
combina con baja autoestima, aislamiento, escaso apoyo social o diĄcultades familiares.
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Tabla 2. Principales consecuencias psicol
Â
ogicas asociadas a la cibervictimizaci
Â
on.
Consecuencia psicol Âogica Referencias InterpretaciÂon
Depresi
Â
on [6], [7], [8], [20] Constituye una de las consecuencias m
Â
as consistentes y
ampliamente documentadas en la literatura cient
Â
ıfica.
Ansiedad [2], [4], [16], [20] Se presenta tanto como consecuencia de la cibervictim-
izaci
Â
on como factor asociado a una mayor vulnerabilidad
psicol
Â
ogica.
Estr
Â
es psicol
Â
ogico [7] Refleja el impacto emocional derivado de la exposici
Â
on
continua a experiencias de violencia digital.
Baja autoestima [4], [11], [19] Se identifica como consecuencia y, en algunos estudios,
como variable mediadora entre la victimizaci
Â
on y el bien-
estar psicol
Â
ogico.
Soledad y malestar psicol
Â
ogico [8] Evidencian el deterioro de las relaciones sociales y el in-
cremento del aislamiento emocional.
Autolesi
Â
on e ideaci
Â
on suicida [12], [13], [17] Representan las consecuencias m
Â
as graves reportadas,
asociadas a elevados niveles de vulnerabilidad psi-
col
Â
ogica.
Disminuci
Â
on del bienestar psi-
col
Â
ogico
[9], [11] Afecta el funcionamiento acad
Â
emico, emocional y social
de las v
Â
ıctimas.
C. Factores protectores, mediadores y moderadores
Los estudios incluidos permiten identiĄcar un conjunto de variables que pueden modiĄcar la relaci
´
on
entre cibervictimizaci
´
on y da
˜
no psicol
´
ogico. Entre ellas destacan la inteligencia emocional, la autoes-
tima, el apoyo social percibido, el sentido de pertenencia escolar y la calidad de las relaciones familiares.
Estas variables no eliminan necesariamente el impacto de la cibervictimizaci
´
on, pero pueden reducir su
intensidad, favorecer la adaptaci
´
on emocional y disminuir la probabilidad de consecuencias persistentes.
El apoyo social percibido aparece como un elemento especialmente relevante (Figura
2), dado que
permite comprender por qu
´
e algunas v
´
ıctimas muestran mayor capacidad de recuperaci
´
on que otras.
La evidencia sugiere que contar con redes de apoyo emocional, familiar o comunitario puede funcionar
como un amortiguador psicol
´
ogico frente a la violencia digital. En este sentido, la resiliencia no debe
interpretarse como una cualidad individual aislada, sino como un proceso relacional y contextual que se
fortalece mediante recursos personales y sociales.
Fig. 2. Modelo integrador de relaciones entre cibervictimizaci
Â
on, factores protectores y ajuste
psicol
Â
ogico.
D. Tendencias y vacÂıos de conocimiento
La revisi
´
on evidencia tres tendencias principales. Primero, la cibervictimizaci
´
on ha sido estudiada
predominantemente en adolescentes, lo que deja un vac
´
ıo importante respecto a adultos y poblaciones
en contextos vulnerables. Segundo, los estudios tienden a concentrarse en desenlaces psicol
´
ogicos
espec
´
ıĄcos, especialmente depresi
´
on y ansiedad, mientras que la resiliencia psicol
´
ogica aparece menos
desarrollada como categor
´
ıa central. Tercero, aunque existen investigaciones que incorporan apoyo
social, auto estima o inteligencia emocional, a
´
un son escasos los trabajos que integran simult
´
aneamente
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cibervictimizaci
´
on, ap oyo social percibido y resiliencia dentro de un modelo explicativo amplio.
Estos hallazgos justiĄcan la pertinencia de la presente revisi
´
on sistem
´
atica, ya que la evidencia
disponible se encuentra dispersa y requiere una integraci
´
on cr
´
ıtica que permita comprender no solo
los efectos negativos de la cibervictimizaci
´
on, sino tambi
´
en los recursos protectores que favorecen
la recuperaci
´
on psicol
´
ogica. En consecuencia, el principal vac
´
ıo identiĄcado no es la ausencia total de
estudios sobre cibervictimizaci
´
on, sino la falta de una s
´
ıntesis que articule sus consecuencias psicol
´
ogicas
con el apoyo social percibido y la resiliencia en poblaciones vulnerables.
Tabla 3. Vac
Â
ıos cient
Â
ıficos identificados.
VacÂıo identificado Evidencia observada Implicaciones para futuras investiga-
ciones
Predominio de estudios en
adolescentes
La mayor
Â
ıa de las investigaciones se de-
sarroll
Â
o en adolescentes y universitar-
ios.
Incrementar estudios en poblaci
Â
on adulta
y contextos vulnerables.
Escasa integraci
Â
on entre vari-
ables protectoras
Los estudios analizan apoyo social, au-
toestima o resiliencia de forma indepen-
diente.
Desarrollar modelos integradores que ex-
pliquen las relaciones entre estos construc-
tos.
Predominio de desenlaces
negativos
La literatura se centra principalmente
en ansiedad, depresi
Â
on y estr
Â
es.
Incorporar variables relacionadas con re-
cuperaci
Â
on, adaptaci
Â
on y crecimiento psi-
col
Â
ogico.
Heterogeneidad metodol
Â
ogica Se emplean distintos instrumentos y
dise
˜
nos de investigaci
Â
on.
Favorecer estudios comparables mediante
instrumentos validados y metodolog
Â
ıas
homog
Â
eneas.
Limitada evidencia lati-
noamericana integrada
Existen investigaciones aisladas, pero
pocas revisiones regionales.
Fortalecer estudios colaborativos y revi-
siones sistem
Â
aticas centradas en Am
Â
erica
Latina.
La Figura 3 sintetiza las relaciones existentes entre la cibervictimizaci
´
on, los factores protectores
y el ajuste psicol
´
ogico mediante un modelo organizado por cl
´
usteres tem
´
aticos. Esta representaci
´
on
permite visualizar de manera estructurada c
´
omo las consecuencias psicol
´
ogicas negativas derivadas de la
victimizaci
´
on digital interact
´
uan con diversos recursos personales, familiares y sociales descritos por los
estudios incluidos, facilitando una comprensi
´
on integral de los mecanismos implicados en los procesos
de adaptaci
´
on y recuperaci
´
on psicol
´
ogica.
Fig. 3. Modelo integrador por cl
Â
usteres: cibervictimizaci
Â
on, factores protectores y ajuste
psicol
Â
ogico.
Como se observa en la Figura 3, la cibervictimizaci
´
on constituye el eje central del modelo, alrededor
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del cual convergen cinco cl
´
usteres que representan las principales dimensiones identiĄcadas durante la
revisi
´
on sistem
´
atica. El primer cl
´
uster agrupa las consecuencias psicol
´
ogicas m
´
as frecuente mente repor-
tadas, destacando la ansiedad, la depresi
´
on, el estr
´
es, la disminuci
´
on de la autoestima, el aislamiento
social y las conductas autolesivas, lo que evidencia la amplitud del impacto emocional asociado a la
violencia digital. Paralelamente, el segundo cl
´
uster resume los procesos psicol
´
ogicos mediadores me-
diante los cuales estas experiencias afectan la percepci
´
on de seguridad, la autoimagen y la regulaci
´
on
emocional de las v
´
ıctimas.
Por otra parte, el tercer y cuarto cl
´
usteres re
´
unen los principales factores protectores descritos
por la literatura, entre ellos el apoyo social percibido, la inteligencia emocional, la autoestima, las
relaciones familiares positivas y el sentido de pertenencia, variables que contribuyen a fortalecer la
resiliencia psicol
´
ogica y amortiguar el efecto de la cibervictimizaci
´
on sobre el bienestar. Finalmente, el
quinto cl
´
uster incorpora los instrumentos y factores asociados utilizados por los diferentes estudios para
evaluar el fen
´
omeno, evidenciando la diversidad metodol
´
ogica existente. En conjunto, el modelo permite
comprender que la resiliencia psicol
´
ogica no depende exclusivamente de caracter
´
ısticas individuales, sino
que emerge de la interacci
´
on din
´
amica entre recursos personales, redes de apoyo y contextos sociales,
conĄgurando un proceso adaptativo complejo frente a las experiencias de violencia digital.
Con el prop
´
osito de identiĄcar la evoluci
´
on de la producci
´
on cient
´
ıĄca sobre cibervictimizaci
´
on y
sus implicaciones psicol
´
ogicas, se analiz
´
o la distribuci
´
on cronol
´
ogica de los estudios incluidos en la
revisi
´
on sistem
´
atica. La Figura
4 muestra el n
´
umero de publicaciones por a
˜
no, permitiendo visualizar
las tendencias investigativas y el crecimiento del inter
´
es acad
´
emico en esta tem
´
atica durante el per
´
ıodo
analizado.
Fig. 4. Distribuci
Â
on temporal de los estudios incluidos en la revisi
Â
on sistem
Â
atica, 2012±2026.
Como se aprecia en la Figura
4, la producci
´
on cient
´
ıĄca sobre cibervictimizaci
´
on no present
´
o un
crecimiento lineal, sino una evoluci
´
on progresiva con per
´
ıodos de escasa producci
´
on durante los primeros
a
˜
nos del intervalo analizado y una marcada aceleraci
´
on a partir de 2019. La ausencia de publicaciones
incluidas en algunos a
˜
nos reĆeja la limitada evidencia disponible en etapas iniciales del desarrollo de
esta l
´
ınea de investigaci
´
on, mientras que el incremento observado entre 2023 y 2026 evidencia la
consolidaci
´
on del inter
´
es cient
´
ıĄco por comprender las repercusiones psicol
´
ogicas de la violencia digital
y los factores protectores asociados.
La Figura
5 evidencia que la depresi
´
on y la ansiedad constituyen las consecuencias psicol
´
ogicas
m
´
as recurrentes en la literatura revisada, seguidas por el deterioro del bienestar psicol
´
ogico, el estr
´
es y
la baja autoestima. Asimismo, la presencia de desenlaces graves, como autolesi
´
on e ideaci
´
on suicida,
conĄrma que la cib e rvictimizaci
´
on debe comprenderse como un fen
´
omeno con implicaciones cl
´
ınicas y
psicosociales relevantes.
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Fig. 5. Consecuencias psicol
Â
ogicas asociadas a la cibervictimizaci
Â
on en los estudios incluidos.
Con el prop
´
osito de sintetizar la evidencia cient
´
ıĄca identiĄcada durante la revisi
´
on, se elabor
´
o un
modelo conceptual integrador que resume las principales relaciones descritas por los estudios incluidos
entre la cibervictimizaci
´
on, sus consecuencias psicol
´
ogicas, los factores protectores y los contextos
de investigaci
´
on predominantes. La Figura 6 no representa un modelo causal, sino una integraci
´
on
conceptual construida a partir de los hallazgos recurrentes de la literatura, permitiendo visualizar de
manera sint
´
etica los elementos que estructuran el estado actual del conocimiento sobre esta tem
´
atica.
Fig. 6. Modelo conceptual integrador de la evidencia cient
Â
ıfica sobre cibervictimizaci
Â
on, factores
protectores y ajuste psicosocial.
Como se aprecia en la Figura 6, la cibervictimizaci
´
on constituye el eje central de la evidencia re-
visada, estableciendo relaciones directas con diversas consecuencias psicol
´
ogicas negativas, entre ellas la
depresi
´
on, la ansiedad, el estr
´
es, la disminuci
´
on de la autoestima y el deterioro del bienestar psicol
´
ogico.
No obstante, los estudios analizados coinciden en se
˜
nalar que estos efectos pueden verse atenuados por
la presencia de factores protectores, particularmente el apoyo so cial percibido, las relaciones familiares
positivas, la inteligencia emocional, la autoestima, el sentido de pertenencia y la resiliencia psicol
´
ogica.
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Asimismo, el modelo evidencia que la mayor parte de la producci
´
on cient
´
ıĄca contin
´
ua concentr
´
andose
en adolescentes y estudiantes universitarios, mientras que la investigaci
´
on en adultos y poblaciones
vulnerables permanece limitada. Esta s
´
ıntesis conceptual pone de maniĄesto que la comprensi
´
on de la
cibervictimizaci
´
on requiere un enfoque integrador que considere simult
´
aneamente los factores de riesgo,
los recursos protectores y las caracter
´
ısticas contextuales en las que se desarrolla el fen
´
omeno.
CONCLUSIONES
La presente revisi
´
on sistem
´
atica permiti
´
o constatar que la cibervictimizaci
´
on constituye un fen
´
omeno
complejo con importantes repercusiones sobre la salud mental y el bienestar psicol
´
ogico. La evidencia
analizada muestra una asociaci
´
on consistente entre las experiencias de violencia digital y el incremento
de s
´
ıntomas de ansiedad, depresi
´
on, estr
´
es, deterioro del bienestar psicol
´
ogico, baja autoestima y otras
manifestaciones de vulnerabilidad emocional, conĄrmando que sus efectos trascienden el entorno virtual
y afectan de manera signiĄcativa la adaptaci
´
on psicoso cial de las personas.
Asimismo, los estudios revisados evidencian que el impacto de la cibervictimizaci
´
on no depende
exclusivamente de la intensidad de la agresi
´
on exp erimentada, sino tambi
´
en de la disponibilidad de
recursos protectores. En este sentido, el apoyo social percibido, las relaciones familiares positivas, la
inteligencia emocional, la autoestima y el sentido de pertenencia fueron identiĄcados como factores que
favorecen el afrontamiento y contribuyen al fortalecimiento de la resiliencia psicol
´
ogica, disminuyendo
la probabilidad de desarrollar consecuencias emocionales persistentes.
Otro hallazgo relevante corresponde a la evoluci
´
on de la producci
´
on cient
´
ıĄca sobre esta tem
´
atica.
Aunque la investigaci
´
on ha experimentado un crecimiento sostenido durante los
´
ultimos a
˜
nos, la mayor
parte de la evidencia contin
´
ua concentr
´
andose en adolescentes y estudiantes universitarios, mientras
que los estudios dirigidos a adultos y poblaciones socialmente vulnerables siguen siendo limitados. Del
mismo modo, persiste una escasa integraci
´
on entre la cibervictimizaci
´
on, el apoyo social p ercibido y la
resiliencia psicol
´
ogica dentro de modelos anal
´
ıticos conjuntos, lo que evidencia la necesidad de enfoques
m
´
as integradores que permitan comprender la interacci
´
on entre estos constructos.
Desde una perspectiva aplicada, los hallazgos de esta revisi
´
on respaldan la necesidad de fortalecer
estrategias de prevenci
´
on e intervenci
´
on que trasciendan la respuesta tecnol
´
ogica frente a la violencia
digital e incorporen componentes orientados al fortalecimiento de redes de apoyo, comp etencias so-
cioemocionales y resiliencia psicol
´
ogica. La atenci
´
on integral de la cibervictimizaci
´
on requiere acciones
coordinadas entre instituciones educativas, servicios de salud, familias y organizaciones comunitarias,
con el prop
´
osito de reducir sus efectos sobre el bienestar psicol
´
ogico y favorecer procesos efectivos de
recuperaci
´
on.
Finalmente, esta revisi
´
on sistem
´
atica aporta una s
´
ıntesis actualizada de la evidencia cient
´
ıĄca
disponible y pone de maniĄesto importantes vac
´
ıos de conocimiento que deber
´
an ser abordados por
futuras investigaciones. Se recomienda desarrollar estudios longitudinales y multic
´
entricos que in-
cluyan poblaciones adultas de contextos vulnerables, as
´
ı como modelos explicativos que integren si-
mult
´
aneamente la cibervictimizaci
´
on, el apoyo social percibido y la resiliencia psicol
´
ogica, contribuyendo
as
´
ı a una comprensi
´
on m
´
as amplia de los mecanismos de riesgo y protecci
´
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digital.
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