Abstract. - The objective of this work was to analyze the management of digital communication in theancestral cultural sanctuaries Yololo Chicomoztoc Teocalli and Cempo Hualli located in Chongón andGuale in Ecuador, respectively, the links between digital communication and socio-cultural developmentwere examined, offering a unique experience by sharing on digital platforms the services that theseplaces provide and the benefits they bring. The research is of a non-experimental and transactionaldesign, of an exploratory type, for which research tools were used that allowed obtaining relevant data,which were analyzed and interpreted, providing valuable information for the creation and implementationof communication strategies on digital platforms. in a simple and friendly way.Keywords: Digital communication, advertising, culture, cultural development.Resumen. - El presente trabajo tuvo como objetivo analizar la gestión de la comunicación digital de lossantuarios culturales ancestrales Yololo Chicomoztoc Teocalli y Cempo Hualli ubicados en Chongón y Gualeen Ecuador, respectivamente, se examinaron los enlaces entre la comunicación digital y el desarrollo sociocultural, ofreciendo una experiencia única al compartir en las plataformas digitales los servicios que estoslugares brindan y los beneficios que aportan. La investigación es de diseño no experimental y transeccional,de tipo exploratoria, para ello se utilizaron herramientas de investigación que permitieron la obtención dedatos relevantes los cuales fueron analizados e interpretados, aportando información de valor para lacreación e implementación de estrategias comunicacionales en plataformas digitales de manera sencilla yamigable. Palabras clave: Comunicación digital, publicidad, cultura, desarrollo cultural.ISSN-E: 2697-3650Minerva JournalVernimmen et al. Comunicación publicitaria–digital para el desarrollo socio–cultural de los santuarios ancestrales del caminorojo de Yololo y CempohualliVernimmen Guadalupehttps://orcid.org/0000-0003-2942-9022 guadalupe.vernimmena@ug.edu.ecUniversidad de GuayaquilGuayaquil-EcuadorAdvertising digital communication for the socio–cultural development of theancestral cultural sanctuaries of the red road: Yololo (Chongón) and Cempohualli(Guale)58Recibido(22/05/2022), Aceptado(03/08/2022)Vol.3, Spec. Issue N°1, (pp. 58-64)Comunicación publicitaria–digital para eldesarrollo socio–cultural de los santuariosancestrales del camino rojo de Yololo yCempohualliSamaniego Carloshttps://orcid.org/0000-0001-6741-365X carlos.samaniegot@ug.edu.ecUniversidad de GuayaquilGuayaquil-EcuadorRennella Gustavohttps://orcid.org/0000-0003-2428-6907rennella@uma.esUniversidad de MálagaMálaga-EspañaContreras Narcisahttps://orcid.org/0000-0002-9038-1657narcisa.contrerasl@ug.edu.ec Universidad de GuayaquilGuayaquil-EcuadorPazmiño Marjoriehttps://orcid.org/0000-0001-6811-1493 marjorie.pazminov@ug.edu.ec Universidad de GuayaquilGuayaquil-Ecuadorhttps://doi.org/10.47460/minerva.v1iSpecial.80
I. INTRODUCCIÓN La comunicación siempre ha sido un factor determinante en el progreso de las sociedades. La llegada delas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, TIC y el internet, revolucionan todos los elementosclásicos del esquema comunicativo [1]. Las relaciones entre los seres humanos se han ido transformando a lapar con las TIC, creando nuevos contextos comunicativos que han transformado prácticas y costumbres socioculturales. Las velocidades de los cambios contribuyen a la re-significación no solo de una nueva forma deestar comunicados, sino también de adaptarnos a una vorágine de innovación que eclosiona constantementeen el ámbito digital. Este nuevo ecosistema mediático impulsa la media-mórfosis, es decir medios y usuarios ofertan contenido alas sociedades hiper-conectadas, donde el consumidor es el centro del proceso. La identidad digital debe serconcebida actualmente como parte de la cultura, conformada a su vez por un conglomerado de inteligenciacolectiva que ejerce su acción desde una ubicuidad interactiva e inmediata. La desinformación y desconocimiento acerca de las prácticas y beneficios culturales ancestrales puedenprovocar limitaciones al reconocimiento e importancia de las raíces de nuestro pueblo [2]. YololoChicomoztoc Teocalli y Cempohualli, abordan la temática, para transmitir en sus medios digitales las prácticas,costumbres, mitos y realidades de sus antepasados, situándolo al servicio de los visitantes y la ciudadanía engeneral. Al respecto, [3] precisa que las redes sociales son parte esencial y fundamental en los diversosámbitos, especialmente en la transmisión de conocimiento cultural, facilitando conocer la identidad yestableciendo una conexión virtual, real e inmediata con sus seguidores, interesados y potenciales “followers”. La implementación de una metodología de investigación mixta y según los datos recolectados a través delas herramientas respectivas (entrevistas, focus group y encuestas), se evidenció que los seguidores de lossantuarios culturales en mención elijen plataformas digitales de contacto directo e inmediato. Con estosresultados se decidió crear una campaña publicitaria que destaque las prácticas, costumbres, mitos yrealidades de los santuarios culturales ancestrales de Yololo y Cempohualli, no solo para preservar laherencia cultural del camino rojo, sino también para empoderar a las nuevas generaciones sobre laimportancia de la identidad de nuestros antepasados. El presente trabajo de investigación detalla la importancia de la comunicación digital para el desarrollosocio cultural de los santuarios culturales ancestrales del camino rojo: Yololo Chocomoztoc Teocalli (Chongón)y Cempohualli (Guale); y el rescate de las prácticas milenarias para preservar la cultura y la identidad de lospueblos [4].59ISSN-E: 2697-3650Minerva JournalII. DESARROLLO A. Yololo Chicmoztoc Teocalli Yololo Chicomoztoc Teocalli, es un lugar mágico, cargado de naturaleza ancestral. Este santuario seencuentra ubicado en la ciudad de Guayaquil, en el kilómetro 24, camino a la costa ecuatoriana, en lacomuna de Chongón, y se destaca por dar a conocer a las comunidades cercanas y demás, las prácticasmilenarias de los rituales de temazcal, ceremonia de los cuatro tabacos, rezo de las pipas sagradas,limpias de sanación, entre otras; todas ellas cargadas de tradición, cultura e importancia histórica. Pueblo fundado en la cultura Huancavilca, cuya derivación proviene de la lengua caribe “Chom Nom”,que significa “Mi casa ardiente”; destaca por el inicio del sincretismo religioso que dio lugar a la leyendade San Jerónimo y el mono de Chongón [5], donde los sacerdotes dominicos y comuneros tuvieron quellegar a un acuerdo para que las imágenes del santo de madera y el ídolo de piedra local nodesaparezcan más, según cuenta la leyenda esta amistad comenzó en 1534, según el historiador J.Gabriel Pino Roca [6]. Vernimmen et al. Comunicación publicitaria–digital para el desarrollo socio–cultural de los santuarios ancestrales del caminorojo de Yololo y CempohualliVol.3, Spec. Issue N°1, (pp. 58-64)
Yololo Chicomoztoc Teocalli, en lengua náhuatl, significa las siete líneas del corazón en la casa de lacreación”, es un santuario de prácticas ancestrales espirituales que se especializa en el uso deltemazcal o también conocida como “cabaña de vapor” o “cabaña de las abuelas piedras” en el que losasistentes ingresan en una estructura rocosa con forma de vientre materno durante aproximadamenteuna hora que dura la ceremonia. Esta liturgia consta de cuatro momentos, también denominados vueltas o direcciones. El este (colorrojo) representa a la humildad –el inicio o el propósito de la ceremonia-; el sur (color amarillo) simbolizala voluntad –el agua-; el oeste (color negro) personifica la sinceridad el poder-; y el norte (colorblanco), constituye la integridad el agradecimiento-. En cada vuelta el asistente del temazcal o el guerrero recibe el aliento de vida, a través del vaho,provocado al contacto del agua con las “abuelitas” –piedras volcánicas calentadas a altas temperaturas,consideradas como la sangre de la madre tierra- [7]; y las hierbas medicinales como el mastranto, copaly salvia. Sus prácticas tienen como fin purificar, limpiar y consolidar la identidad del ser humanocreando una conexión con los elementos de la naturaleza (agua, aire, tierra y fuego), y el universo. B.Cempohualli Cempohualli, lugar mágico rodeado de grandes montañas y vastas extensiones de bosques tropicales,se acurruca por el paso del río Ayampe y la diversidad de flora y fauna propias del lugar. En esta zonacultural del Ecuador, también es posible visitar la parroquia de Guale, anteriormente conocida como“Guayal”, sector rural del cantón Paján, antiguamente caserío acreditado con el nombre de LosPajonales, debido a las grandes extensiones de paja mocora que existía en los alrededores de laprovincia de Manabí. Muy cerca del perfil costero se encuentra ubicado este santuario espiritual, que en lengua nahualtsignifica “una cuenta o la cuenta”, y que guarda relación con el sistema vigesimal usado por los mayas yaztecas. En este espacio se visibilizan bosques en estados primarios y sobresalen las actividades deceremonias de medicinas ancestrales, danza del sol, búsquedas de visión y temazcales, todas ellas,consideradas procesos de sanación en el que los individuos reconocen la misma conexión con elecosistema y el cosmos que se da en Yololo, lugar de origen de este sueño en 2010. Al respecto [4] precisa que existen ciertas censuras sobre los valores ancestrales debido aldesconocimiento de los múltiples beneficios que se consiguen con la realización de sus prácticas, entreellos se encuentran la recuperación de la salud física –hipertensión, gripe, afecciones del hígado,afecciones digestivas- y espiritual –equilibrio, paz y armonía- [8]. C.Cultura Fortalecer las relaciones de las comunidades que contienen los santuarios de las culturas ancestralesdel camino rojo ubicados en Chongón y Guale, es necesario, además de fomentar el aprendizaje y laexpansión de la identidad cultural ancestral, comprendiendo las riquezas invaluables que se puedentransmitir a través de los medios digitales que cohabitan y evolucionan a velocidades sorprendentes.Escuchar a las comunidades es fundamental, cuando de cultura se trata, puesto que guardan con ellasherencias de saberes, transmitidos a través de la oralidad por generaciones que las conservan intactas.60ISSN-E: 2697-3650Minerva JournalVernimmen et al. Comunicación publicitaria–digital para el desarrollo socio–cultural de los santuarios ancestrales del caminorojo de Yololo y CempohualliVol.3, Spec. Issue N°1, (pp. 58-64)
Para [9] la cultura permite al hombre asimilar y transformar los valores que hereda y crea en suinteractuar con el entorno y proyectar conscientemente el futuro. Así este, como ser social, juega unpapel activo y protagónico que le permite desarrollar la creatividad en un proyecto de vida no soloindividual, sino colectivo. Actualmente tiene gran importancia en la satisfacción de las necesidadesespirituales y como elemento de influencia directa en la producción de medios materiales de vida parala sociedad. Desde esta premisa [7] manifiesta que las primeras dos décadas el santuario de Yololo manejabapublicidad boca a boca o a través de referencias personales de aquellos que habían vivenciado susprácticas culturales. En [10] se da a conocer que ir a la montaña para conectarse con el Gran Espíritu eimplorar orientación con sapiencia es una acción que se hace en la travesía llamada vida. Esta llamadatambién búsqueda de visión, es una liturgia que se ejecuta anualmente durante cuatro años de formaconsecutiva. Se trata de un tiempo profundo, durante el buscador realiza ayunos y se mantiene ensilencio, rezando por su propósito. Sin embargo [11] da a conocer que estas prácticas culturalesancestrales con el paso del tiempo se han adaptado al uso de las TIC para ampliar su alcance. D.Comunicación Digital Actualmente contamos con múltiples herramientas que nos facilitan y ayudan en los procesoscomunicativos, en esta área existen cada vez menos limitaciones, pese a que el ser humano desde susinicios, se ha comunicado de diversas maneras. Para [12] las plataformas digitales han evolucionadonuestra forma de ver y comunicarnos con los otros, nos han permitido eliminar distancias y a su veznos abren y presentan u mundo de nuevas posibilidades. En [13] se manifiesta que actualmente existe una mirada crítica y algo anticuada respecto a redessociales, dado que cuestionan todos aquellos comportamientos que para ellos ponen en riesgo suprivacidad, imagen, e otras palabras la construcción de nuevos mundos. Sin duda, [14] afirma que cadavez son más los usuarios conectados a la Red y que adoptan los canales digitales en su vida cotidiana.Con la explosión de la web, el acrecentamiento del consumo de información, el arribo del Big Data, y laeclosión de nuevos soportes, la inversión publicitaria se acrecienta anualmente y como resultado sefacilita una comunicación más personalizada a las organizaciones. E.Publicidad En [4] se indica que la publicidad es una de las tantas formas de comunicación ya sea visual, auditivay/o textual, que tiene como objetivo persuadir al consumidor final. Para [15] es informar acerca de lascaracterísticas o ventajas de un producto o servicio, no significa haber realizado un buen anuncio yaque la buena publicidad va más allá, se trata de seducir, persuadir y convencer como tal. Comprenderla imparable transformación de la publicidad digital es importante para hacer sostenible el futuro de losmedios digitales [16].61ISSN-E: 2697-3650Minerva JournalIII. METODOLOGÍA La metodología utilizada tiene como objetivo de estudio: (1) Analizar la gestión de la comunicación digitalen lo que respecta al desarrollo sociocultural de los santuarios culturales Yololo Chicomoztoc Teocalli yCempo Hualli ubicados en Chongón y Guale en Ecuador, respectivamente (2) Examinar cuál es el enlaceentre la comunicación digital y el desarrollo sociocultural de los santuarios Yololo Chicomoztoc Teocalli yCempo Hualli (3) Determinar las distintas plataformas digitales en las que los santuarios culturalesmencionados anteriormente comparten contenido y el impacto en sus seguidores (4) Establecer un plan decomunicación digital en el cual los moradores de las parroquias Chongón y Guale se sientan motivados avisitar los santuarios culturales.Vernimmen et al. Comunicación publicitaria–digital para el desarrollo socio–cultural de los santuarios ancestrales del caminorojo de Yololo y CempohualliVol.3, Spec. Issue N°1, (pp. 58-64)
62ISSN-E: 2697-3650Minerva Journal La investigación tiene un enfoque de carácter mixto (cualitativo cuantitativo) y desde la disciplina deldiseño con la intención de fortalecer el desarrollo socio cultural de los santuarios culturales ancestrales, sepresenta una indagación exploratoria descriptiva, con énfasis en la fenomenología, para entender elcomportamiento del entorno, apoyado en las técnicas de entrevistas, focus group y encuestas. La muestra estuvo compuesta por 398 estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de laUniversidad de Guayaquil, a quienes se les aplicó una encuesta online para conocer las principales opinionessobre el uso de las redes sociales para la divulgación de contenido histórico y cultural, evaluando el uso deInstagram, Facebook, Twitter, Tik Tok, Telegram, entre otras. Así mismo, el uso de esta herramienta dio a conocer la motivación de las personas para participar en lospaseos y visitas a los centros culturales de Yololo Chicimoztoc Teocalli y Cempo Hualli, con el fin de conocerla relevancia que estos lugares tienen en la población cercana y valorar su importancia para la promocióncultural. El 56% de los encuestados representa al público masculino y el 44% restante es femenino. De esteuniverso, el mayor porcentaje está en un rango de 19 a 24 años es decir el 52%, por otro lado, el 16% de lamuestra fluctúa entre 25 a 30 años, así mismo el 13% están en un rango de 31 a 36 años, el 11% del objetode estudio se encuentra entre 37 a 42 años y por último el 8% pertenece al grupo de 43 años en adelante. El 7% de la muestra tiene disponibilidad los días lunes, el 8% los días martes, los días miércoles un 10%,por otro lado, el día jueves el 12%, el viernes es el día de mayor disponibilidad de parte de la muestra con un28%, los días sábados con un 22% y finalmente el día domingo con un 13%. El 44% prefiere el horario matutino de 8am a 12pm, el 32% de la muestra opta por el horario vespertinode 1pm a 5pm y por último el 24% tiene disponibilidad de asistencia por las noches es decir de 6pm a 10pm. IV. RESULTADOS A. Uso y preferencia de redes sociales en ámbitos culturales: Whatsapp es la red social con mayor acogida,pues representa un 33%, seguido de Facebook con un 21%, Instagram con 19%, Tiktok 7%, Telegram 6%,Página web 5%, Snapchat 4% pertenece a Snapchat, Youtube 3% y finalmente blogs 2%. B. Prevalencia de Productos Audiovisuales: Se evidenció que la preferencia de productos audiovisualesculturales es: 23% opta por videos, mientras que el 22% señala documentales, así mismo otro 22% de lamuestra se inclina por las infografías, por otro lado, el 14% de la muestra decidió que los videos informativoseran de su predilección, el 13% sostiene que el su contenido ideal son los libros PDF y finalmente el 6%restante opta por afiches. C. Importancia de la información para la promoción y difusión cultural: para el 68% de la muestra afirmaque es importante y muy importante recibir información acerca de los eventos a realizarse en los centrosculturales en cuestión, así mismo el 25% considera que es de poca importancia y para el 7% es un tema sinimportancia. Interés de participación en actividades culturales: se observó que un 44% de los encuestados manifiestainterés en asistir a temazcales, mientras que el 21% se encuentra interesado en los rituales de limpieza asímismo, el 14% en las ceremonias de los cuatro tabacos, el 12% demostró interés en el rezo del rosario, porúltimo, el 9% en las ceremonias de la pipa.Vernimmen et al. Comunicación publicitaria–digital para el desarrollo socio–cultural de los santuarios ancestrales del caminorojo de Yololo y CempohualliVol.3, Spec. Issue N°1, (pp. 58-64)
63ISSN-E: 2697-3650Minerva JournalCONCLUSIONES 1. De conformidad con los datos recolectados se puede determinar que la creación de la campañapublicitaria para contenido informativo e interactivo ayudará a la población a estar inteligenciada de loseventos a realizarse en los santuarios culturales. Además, permitirá que los turistas extranjerosconozcan los rincones mágicos y ancestrales del Ecuador, dando apertura al turismo nacional einternacional de ser el caso. 2. Se debe considerar que los días y las horas para la realización de prácticas culturales ancestrales delos santuarios deben ser los fines de semana, de 08h00 a 17h00. 3. Es importante documentar las experiencias de sus visitantes con el objetivo de divulgar las prácticas,costumbres, mitos y realidades las culturales ancestrales, no solo para aclarar los significados y las malasinterpretaciones que se puedan dar por falta de conocimiento, sino que el público demanda productosaudiovisuales. 4. Dada sus preferencias de consumo de información e interés de prácticas culturales ancestrales esmuy importante que se mantenga informada a la comunidad de las actividades realizadas en lossantuarios, especialmente de las más atractivas, entre ellas el temazcal. 5. Se debe promover el turismo en los santuarios, no solo por medios locales, sino por mediosinternacionales, donde sea posible destacar el valor cultural de estos lugares. 6. Se deben crear infraestructuras turísticas, caminos, senderos, que permitan el acceso y la estadía delos turistas en la zona, que se la apertura de los visitantes con lugares atractivos, aptos para familias ycon enfoque inclusivo.REFERENCIAS [1] L. M. Romero Rodríguez y D. E. Rivera Rogel , La comunicación en el escenario digital: Actualida, retosy prospectivas, Lima: Pearson, 2019. [2] B. A. Santana García y M. A. Muñoz Carriel, CUIDADO INTERCULTURAL DEL ADULTO MAYOR EN LAMEDICINA ANCESTRAL, CENTRO DE SALUD MARISCAL SUCRE. MAYO - AGOSTO / 2019, Guayaquil:Universidad de Guayaquil, 2019. [3] G. M. Vernimmen Aguirre, COMUNICACIÓN DIGITAL INTERCULTURAL: EL CASO DEL CENTROCULTURAL YOLOLO, Guayaquil: Universidad Casa Granda, 2019. [4] N. Y. BERMUDEZ QUIMIS, GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN PUBLICITARIA - DIGITAL PARA ELDESARROLLO SOCIO - CULTURAL DE GUALE Y CHONGÓN, Guayaquil: Universidad de Guayaquil, 2022. [5] El Telégrafo, «La leyenda amistosa sobre el mono y el patrono de Chongón,» 19 agosto 2019. [Enlínea]. Available: https://www.eltelegrafo.com.ec/noticias/sociedad/6/chongon-sanjeronimo-mono-leyenda. [Último acceso: 13 junio 2022].[6] El Universo, «www.eluniverso.com,» 04 noviembre 2009. [En línea]. Available:https://www.eluniverso.com/2009/11/04/1/1445/amistad-san-jeronimo-mono-chongon-nacio-medio-lid.html/. [Último acceso: 12 04 2022].[7] K. K. Herrera Rivas, K. Vilema Herrera, G. Suárez Suárez y G. Campos de Vereau, «COMUNICACIÓN DELAS EXPRESIONES CULTURALES, CASO TEMAZCAL EN EL CENTRO YOLOLO CHICOMOZTOC TEOCALLI,»Universidad y Sociedad, vol. 14, 1, pp. 455 - 461, 2022. [8] G. Vernimmen Aguirre, C. A. Samaniego Torres, J. Horna Ibarra y R. Piedrahita Piedrahita, CENTROCULTURAL ANCESTRAL CEMPOHUALLI: Una mirada transdisciplinaria, para el análisis de la comunicaciónintercultural, Guayaquil: Universidad Católica Santiago de Guayaquil, 2021, p. 12.Vernimmen et al. Comunicación publicitaria–digital para el desarrollo socio–cultural de los santuarios ancestrales del caminorojo de Yololo y CempohualliVol.3, Spec. Issue N°1, (pp. 58-64)
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